Términos y Condiciones del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web y servicios de mimercado.ai, aceptas plena y sin reservas estos Términos y Condiciones del Servicio, así como todas las normas y directrices que puedan ser publicadas periódicamente por mimercado.ai.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

mimercado.ai es una plataforma marketplace que permite a los usuarios publicar, comprar y vender productos a través de un entorno digital.

Los servicios incluyen:

• Registro de cuentas de usuario
• Publicación de productos por vendedores
• Mecanismos de búsqueda y filtrado de productos
• Gestión de pedidos y transacciones
• Sistemas de calificación y reseñas
• Otros servicios accesorios necesarios para el funcionamiento de la plataforma

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, deberás registrarte y crear una cuenta.

Responsabilidades del Usuario:

• Proporcionar información precisa y actualizada en el proceso de registro
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
• Asumir toda responsabilidad por las actividades realizadas en su cuenta
• Notificar inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta

mimercado.ai se reserva el derecho de cancelar cuentas que no cumplan con estos términos o que sean utilizadas de forma fraudulenta.

4. Publicación de Productos

Los vendedores son responsables de la exactitud de la información de sus productos, incluyendo descripciones, precios, existencias y condiciones.

Obligaciones del Vendedor:

• Garantizar que los productos cumplen con las normativas vigentes
• Mantener la información del producto actualizada
• Entregar los productos en los plazos y condiciones acordados
• Responder ante los compradores por la calidad y condición de los productos

5. Compras y Pagos

Los compradores aceptan pagar el precio publicado por los productos que adquieran, incluyendo impuestos y costos de envío aplicables.

Los pagos se procesarán a través de proveedores autorizados de servicios de pago. mimercado.ai no maneja directamente los datos financieros de los usuarios.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, gráficos, logotipos, imágenes, software) es propiedad de mimercado.ai o de sus licenciadores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Los usuarios no pueden reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas sin autorización escrita previa.

7. Responsabilidad

mimercado.ai actúa como intermediario entre vendedores y compradores. Las relaciones contractuales se establecen directamente entre las partes.

La plataforma no se responsabiliza por:

• Daños derivados del uso indebido de los servicios
• Faltas de cumplimiento por parte de los vendedores
• Situaciones de fuerza mayor
• Pérdidas derivadas de eventos ajenas a nuestro control razonable

8. Suspensión y Cancelación

mimercado.ai se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que:

• Violen estos términos o las normas de uso
• Fueron utilizadas para actividades ilegales o fraudulentas
• Generen quejas reiteradas por parte de otros usuarios
• No mantengan la información actualizada

9. Modificaciones

mimercado.ai puede modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos términos.

10. Legislación y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Montevideo.

11. Términos para Vendedores

Versión 2026-10

Al crear tu tienda en mimercado.ai, además de los términos generales de este documento, aceptás lo siguiente:

• mimercado.ai cobra una comisión sobre cada venta, según lo acordado con cada vendedor (10 % por defecto), calculada sobre el precio de los productos vendidos, nunca sobre el costo de envío.
• El saldo de cada venta queda disponible para liquidar 10 días corridos después de que el pedido fue entregado (o retirado) al comprador.
• Los reembolsos y devoluciones que correspondan a tus ventas se descuentan de tu saldo, incluso si ya se liquidó parte de él.
• Las liquidaciones se realizan por transferencia bancaria a la cuenta que declaraste en tu perfil de vendedor. Es tu responsabilidad mantener esos datos actualizados.
• Sos responsable del stock, la preparación y el envío de tus productos, así como de la garantía y atención de reclamos sobre lo que vendés.

13. Términos para Cadetes

Versión 2026-10

Al postularte como cadete de mimercado.ai, además de los términos generales de este documento, aceptás lo siguiente:

• Trabajás como contratista independiente, no como empleado de mimercado.ai.
• Se te paga por entrega realizada, según la tarifa vigente al momento de cada entrega.
• La liquidación de lo que se te debe se registra y transfiere de forma periódica (semanal).
• Es obligatorio dejar constancia de la entrega (PIN del comprador o, si no está disponible, nombre de quien recibió junto con una foto de prueba de entrega).

14. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, contacta con nosotros en:

[email protected]